当社は、個人情報の保護を社会的責務と認識し、お客様が安心して安心して当ウェブサイトをご利用いただけるよう管理・運営に努めます。
序章
coost-buy.com(以下、「当社」といいます)は、個人情報の保護が社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるオンラインショップを管理・運営するため、オンラインショップを以下のとおりといたします。 「プライバシーポリシー」を制定しました。
個人情報処理の適用範囲
お客様がcoost-buy.com(以下「当サイト」といいます)をご利用いただき、商品の購入、お問い合わせ、メールマガジンの購読等を行う際に適用される個人情報の取り扱いについて。 お客様が当ウェブサイトをご利用いただく際に収集する個人情報は、当社の個人情報取扱方針に基づき管理いたします。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報および注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含みます)を、本ウェブサイトにおけるサービス提供の目的のほか、次の場合の目的のために利用することがあります。 お客様の個人情報は、本ウェブサイトのサービス提供以外の目的、または以下の目的で利用することはありません。
お客様に当社の商品・サービスをご紹介する場合
当社がお客様の注文手続きを代行し、注文内容を確認し、手続きを変更する場合
お客様からのお問い合わせに対応する場合
サービスに対するお客様のご意見・ご感想を伺う場合
当社がお客様に個別に連絡し、ご本人の同意を得た目的のため
顧客属性(年齢、住所など)別の統計を作成する場合
お客様一人ひとりの嗜好に合わせた情報・サービスの提供・表示する場合
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、個人情報のアクセス管理、持ち出し方法の制限、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な安全対策を実施します。 個人情報の漏洩等の事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な措置を速やかに実施します。
個人情報の保管
当社は、明示した利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託することがあります。 この場合、当社は委託先を適切に管理・監督します。
(下請け業者には、運送会社、ダイレクトメール印刷会社、未払いの場合の回収・販売会社などがあります)
第三者への個人情報の開示
個人情報は、ご本人の許可なく、他の事業者や個人などの第三者に提供・開示することはありません。 ただし、次の場合は適用しません。
情報提供者の同意がある場合
官公庁等の公的機関が法令により開示を求められた場合
本ウェブサイトの運営に関連して、取引先に個人情報を開示する場合。 ただし、この場合、開示される情報は必要な範囲に限定され、開示者は契約等により個人情報の管理を義務付けられます。
cookiesについて
当社は、お客様が当ウェブサイトを訪問される際、当ウェブサイトの閲覧、利便性の向上、広告の掲載、統計データの取得等を目的として、お客様が使用されているパソコン、携帯電話、スマートフォン等の情報端末を特定します。 クッキーと個人を特定できる情報(総称して「Cookie」) が送信され、ハード ドライブに記録されます。クッキーには、お客様の個人情報 (名前、住所、電子メール アドレス、電話番号) は含まれません。取得したCookieは、「個人情報の利用目的」に記載の内容の達成に必要な範囲で、お客様の情報とともに利用いたします。
当社は、第三者が提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに伴い、第三者が当ウェブサイトを訪れたお客様のクッキー等を取得し、利用する場合があります。第三者が取得したクッキー等は、第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
Cookieの送受信に関する設定は、「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookieを受信した場合にユーザーに通知する」などから選択できます。すべてのCookieの設定を拒否した場合は、認証が必要なサービスを受けられないなど、インターネット上のさまざまなサービスの利用が制限されることがあります。
インターネットプライバシーに関する確認事項
一般にアクセス可能なインターネット フォーラムなどで自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他者によって収集および使用される可能性があることに注意してください。 メールアドレスを投稿すると、そこに投稿された情報に基づいて、迷惑メールが届く場合があります。 顧客は、自分の責任で情報を送信することに注意する必要があります。
このサイトを通じてアクセスできる第三者の Web サイトおよびサービス、または懸賞、プロモーションなどを通じて個人情報を収集する会社には、当社とは独立した独自のプライバシーおよびデータ収集規則があります。 これらの独立した第三者の活動について、当社は義務または責任を負いません。
個人情報の取扱いの変更・届出について
当社は、業務上の必要性、新たな法令の施行、既存の法律の改正等により、予告なく個人情報の処理内容を変更することがあります。 変更する場合は、当社のウェブサイトに掲載し、お知らせします。 ご利用の際は、こちらのページで最新の内容をご確認ください。
個人情報の開示・訂正・削除について
お客様から個人情報の開示、訂正等または利用停止を求められた場合、当社所定の手続きに従い、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
カスタマーサービス